ISO 9001:2015 Systemy Zarządzania Jakością. Wymagania – interpretacja normy i zastosowanie - Quality Austria Polska

Jakość

ISO 9001:2015 Systemy Zarządzania Jakością. Wymagania – interpretacja normy i zastosowanie

| 2 dni

O szkoleniu

Podczas tego szkolenia dokładnie omawiamy wszystkie wymagania zawarte w nowej normie ISO 9001:2015. Dzięki licznym ćwiczeniom i praktycznym przykładom uczestnik łatwiej przyswoi i utrwali zdobytą wiedzę. Szkolenie to przeznaczone jest zarówno dla osób, mających na co dzień styczność z Systemami Zarządzania Jakością, jak i dla tych, którzy chcą poszerzyć swoją wiedzę w tym zakresie.

Czas trwania szkolenia: 2 dni / 16 godzin

Dokument potwierdzający: Certyfikat „Auditora Systemu Zarządzania Jakością”

Cel szkolenia

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z wymaganiami nowej normy ISO 9001:2015. Uczestnicy w jasny i przystępny sposób zdobędą informacje w zakresie:

  • kompleksowej interpretacji nowych wymagań,
  • zarządzania i oceny skuteczności procesów,
  • zarządzania ryzykiem,
  • oceny skuteczności systemu zarządzania jakością,

a przeprowadzane ćwiczenia wraz z praktycznymi przykładami, pozwolą na utrwalenie i usystematyzowanie zdobytej wiedzy.

Odbiorcy szkoleń
  • Auditorzy
  • Pełnomocnicy SZJ
  • Kadra kierownicza
  • Osoby realizujące wdrożenie SZJ
  • Osoby zajmujące się doskonaleniem SZJ
  • Pracownicy chcący poszerzyć swoją wiedzę
Przebieg szkolenia

Wprowadzenie do zarządzanie jakością:

  • Terminologia
  • Geneza zarządzania jakością
  • Rozwój norm dla zarządzania jakością
  • Seria norm ISO 9001

System zarządzania jakością w organizacji 9001:

  • Zasady zarządzania jakością
  • Zasady wdrożenia
  • Zastosowanie normy ISO 9001
  • Podejście procesowe
  • Cykl PDCA
  • Zarządzanie celami

Architektura systemu zarządzania jakością

Główne koncepcje normy ISO 9001:2015

  • System zarządzania „uszyte na wymiar”
  • Struktura normy ISO 9001 – Anneks SL

Przywództwo:

  • Zaangażowanie najwyższego kierownictwa
  • Polityka jakości i ukierunkowanie na Klienta

Zadania, role, uprawnienia i odpowiedzialności w organizacji

Kontekst organizacji:

  • Zrozumienie kontekstu organizacji
  • Wymagania dla produktów i usług
  • Odpowiedzialność producenta
  • Zrozumienie oczekiwań stron zainteresowanych

Zakres Systemu Zarządzania Jakością

Zobowiązania zgodności

Podejście oparte na myśleniu o ryzyku:

  • „Konstrukcja ryzyka”
  • Apetyt na ryzyko
  • Operacyjne zarządzanie ryzykiem
  • Ryzyko w ISO 9001:2015

Planowanie

Wsparcie – potencjał wewnętrzny organizacji:

  • Zasoby
  • Kompetencje i świadomość
  • Komunikacja

Udokumentowana informacja

Działania operacyjne

Planowanie

Określanie wymagań dla produktów i usług, zarządzanie wymaganiami Klienta

Projektowanie i rozwój

Procesy zlecane na zewnątrz

Realizacja produkcji, zasady zwalniania i dostarczanie produktów i usług

Ocena wyników i ich monitorowanie:

  • Pomiary, analiza i ocena
  • Rola auditu wewnętrznego
  • Przegląd zarządzania

Doskonalenie w systemie zarządzania jakością:

  • Zarządzanie niezgodnościami
  • Działania korygujące

Terminy

Ilość osób z jednej organizacji Zniżka Cena za 1 osobę
2 10% 1439,10  brutto
3 15% 1359,15  brutto
4-20 20% 1279,20  brutto
Ilość osób z jednej organizacji Zniżka Cena za 1 osobę
2 10% 1439,10  brutto
3 15% 1359,15  brutto
4-20 20% 1279,20  brutto
Ilość osób z jednej organizacji Zniżka Cena za 1 osobę
2 10% 1439,10  brutto
3 15% 1359,15  brutto
4-20 20% 1279,20  brutto
Ilość osób z jednej organizacji Zniżka Cena za 1 osobę
2 10% 1439,10  brutto
3 15% 1359,15  brutto
4-20 20% 1279,20  brutto

Tego produktu nie ma na stanie i nie jest dostępny.

options: array(4) { [0]=> string(21) "17-01-2022-18-01-2022" [1]=> string(21) "24-02-2022-25-02-2022" [2]=> string(21) "04-07-2022-05-07-2022" [3]=> string(21) "11-04-2022-12-04-2022" }
attr_name: string(10) "pa_terminy"
product: object(WC_Product_Variable)#34881 (15) { ["children":protected]=> array(4) { [0]=> int(25436) [1]=> int(25437) [2]=> int(26094) [3]=> int(26093) } ["visible_children":protected]=> array(4) { [0]=> int(25436) [1]=> int(25437) [2]=> int(26094) [3]=> int(26093) } ["variation_attributes":protected]=> array(1) { ["pa_terminy"]=> array(4) { [0]=> string(21) "17-01-2022-18-01-2022" [1]=> string(21) "24-02-2022-25-02-2022" [2]=> string(21) "04-07-2022-05-07-2022" [3]=> string(21) "11-04-2022-12-04-2022" } } ["object_type":protected]=> string(7) "product" ["post_type":protected]=> string(7) "product" ["cache_group":protected]=> string(8) "products" ["data":protected]=> array(50) { ["name"]=> string(95) "ISO 9001:2015 Systemy Zarządzania Jakością. Wymagania – interpretacja normy i zastosowanie" ["slug"]=> string(86) "iso-90012015-systemy-zarzadzania-jakoscia-wymagania-interpretacja-normy-i-zastosowanie" ["date_created"]=> object(WC_DateTime)#35812 (4) { ["utc_offset":protected]=> int(0) ["date"]=> string(26) "2022-02-15 10:50:29.000000" ["timezone_type"]=> int(3) ["timezone"]=> string(13) "Europe/Warsaw" } ["date_modified"]=> object(WC_DateTime)#34802 (4) { ["utc_offset":protected]=> int(0) ["date"]=> string(26) "2022-06-15 15:40:04.000000" ["timezone_type"]=> int(3) ["timezone"]=> string(13) "Europe/Warsaw" } ["status"]=> string(7) "publish" ["featured"]=> bool(false) ["catalog_visibility"]=> string(7) "visible" ["description"]=> string(0) "" ["short_description"]=> string(0) "" ["sku"]=> string(2) "10" ["price"]=> string(4) "1300" ["regular_price"]=> string(0) "" ["sale_price"]=> string(0) "" ["date_on_sale_from"]=> NULL ["date_on_sale_to"]=> NULL ["total_sales"]=> int(14) ["tax_status"]=> string(7) "taxable" ["tax_class"]=> string(0) "" ["manage_stock"]=> bool(false) ["stock_quantity"]=> NULL ["stock_status"]=> string(7) "instock" ["backorders"]=> string(2) "no" ["low_stock_amount"]=> string(0) "" ["sold_individually"]=> bool(false) ["weight"]=> string(0) "" ["length"]=> string(0) "" ["width"]=> string(0) "" ["height"]=> string(0) "" ["upsell_ids"]=> array(0) { } ["cross_sell_ids"]=> array(0) { } ["parent_id"]=> int(0) ["reviews_allowed"]=> bool(false) ["purchase_note"]=> string(0) "" ["attributes"]=> array(1) { ["pa_terminy"]=> object(WC_Product_Attribute)#34779 (1) { ["data":protected]=> array(6) { ["id"]=> int(4) ["name"]=> string(10) "pa_terminy" ["options"]=> array(4) { [0]=> int(5938) [1]=> int(5904) [2]=> int(5844) [3]=> int(5845) } ["position"]=> int(0) ["visible"]=> bool(true) ["variation"]=> bool(true) } } } ["default_attributes"]=> array(0) { } ["menu_order"]=> int(0) ["post_password"]=> string(0) "" ["virtual"]=> bool(false) ["downloadable"]=> bool(false) ["category_ids"]=> array(3) { [0]=> int(3582) [1]=> int(3627) [2]=> int(3637) } ["tag_ids"]=> array(0) { } ["shipping_class_id"]=> int(0) ["downloads"]=> array(0) { } ["image_id"]=> string(0) "" ["gallery_image_ids"]=> array(0) { } ["download_limit"]=> int(-1) ["download_expiry"]=> int(-1) ["rating_counts"]=> array(0) { } ["average_rating"]=> string(1) "0" ["review_count"]=> int(0) } ["supports":protected]=> array(0) { } ["id":protected]=> int(25180) ["changes":protected]=> array(0) { } ["object_read":protected]=> bool(true) ["extra_data":protected]=> array(0) { } ["default_data":protected]=> array(50) { ["name"]=> string(0) "" ["slug"]=> string(0) "" ["date_created"]=> NULL ["date_modified"]=> NULL ["status"]=> bool(false) ["featured"]=> bool(false) ["catalog_visibility"]=> string(7) "visible" ["description"]=> string(0) "" ["short_description"]=> string(0) "" ["sku"]=> string(0) "" ["price"]=> string(0) "" ["regular_price"]=> string(0) "" ["sale_price"]=> string(0) "" ["date_on_sale_from"]=> NULL ["date_on_sale_to"]=> NULL ["total_sales"]=> string(1) "0" ["tax_status"]=> string(7) "taxable" ["tax_class"]=> string(0) "" ["manage_stock"]=> bool(false) ["stock_quantity"]=> NULL ["stock_status"]=> string(7) "instock" ["backorders"]=> string(2) "no" ["low_stock_amount"]=> string(0) "" ["sold_individually"]=> bool(false) ["weight"]=> string(0) "" ["length"]=> string(0) "" ["width"]=> string(0) "" ["height"]=> string(0) "" ["upsell_ids"]=> array(0) { } ["cross_sell_ids"]=> array(0) { } ["parent_id"]=> int(0) ["reviews_allowed"]=> bool(true) ["purchase_note"]=> string(0) "" ["attributes"]=> array(0) { } ["default_attributes"]=> array(0) { } ["menu_order"]=> int(0) ["post_password"]=> string(0) "" ["virtual"]=> bool(false) ["downloadable"]=> bool(false) ["category_ids"]=> array(0) { } ["tag_ids"]=> array(0) { } ["shipping_class_id"]=> int(0) ["downloads"]=> array(0) { } ["image_id"]=> string(0) "" ["gallery_image_ids"]=> array(0) { } ["download_limit"]=> int(-1) ["download_expiry"]=> int(-1) ["rating_counts"]=> array(0) { } ["average_rating"]=> int(0) ["review_count"]=> int(0) } ["data_store":protected]=> object(WC_Data_Store)#34836 (4) { ["instance":"WC_Data_Store":private]=> object(WC_Product_Variable_Data_Store_CPT)#35805 (7) { ["prices_array":protected]=> array(2) { ["version"]=> string(10) "1655706788" ["f9e544f77b7eac7add281ef28ca5559f"]=> array(3) { ["price"]=> array(4) { [25436]=> string(7) "1300.00" [25437]=> string(7) "1300.00" [26094]=> string(7) "1300.00" [26093]=> string(7) "1300.00" } ["regular_price"]=> array(4) { [25436]=> string(7) "1300.00" [25437]=> string(7) "1300.00" [26094]=> string(7) "1300.00" [26093]=> string(7) "1300.00" } ["sale_price"]=> array(4) { [25436]=> string(7) "1300.00" [25437]=> string(7) "1300.00" [26094]=> string(7) "1300.00" [26093]=> string(7) "1300.00" } } } ["internal_meta_keys":protected]=> array(42) { [0]=> string(11) "_visibility" [1]=> string(4) "_sku" [2]=> string(6) "_price" [3]=> string(14) "_regular_price" [4]=> string(11) "_sale_price" [5]=> string(22) "_sale_price_dates_from" [6]=> string(20) "_sale_price_dates_to" [7]=> string(11) "total_sales" [8]=> string(11) "_tax_status" [9]=> string(10) "_tax_class" [10]=> string(13) "_manage_stock" [11]=> string(6) "_stock" [12]=> string(13) "_stock_status" [13]=> string(11) "_backorders" [14]=> string(17) "_low_stock_amount" [15]=> string(18) "_sold_individually" [16]=> string(7) "_weight" [17]=> string(7) "_length" [18]=> string(6) "_width" [19]=> string(7) "_height" [20]=> string(11) "_upsell_ids" [21]=> string(14) "_crosssell_ids" [22]=> string(14) "_purchase_note" [23]=> string(19) "_default_attributes" [24]=> string(19) "_product_attributes" [25]=> string(8) "_virtual" [26]=> string(13) "_downloadable" [27]=> string(15) "_download_limit" [28]=> string(16) "_download_expiry" [29]=> string(9) "_featured" [30]=> string(19) "_downloadable_files" [31]=> string(16) "_wc_rating_count" [32]=> string(18) "_wc_average_rating" [33]=> string(16) "_wc_review_count" [34]=> string(22) "_variation_description" [35]=> string(13) "_thumbnail_id" [36]=> string(11) "_file_paths" [37]=> string(22) "_product_image_gallery" [38]=> string(16) "_product_version" [39]=> string(12) "_wp_old_slug" [40]=> string(10) "_edit_last" [41]=> string(10) "_edit_lock" } ["must_exist_meta_keys":protected]=> array(1) { [0]=> string(10) "_tax_class" } ["extra_data_saved":protected]=> bool(false) ["updated_props":protected]=> array(0) { } ["meta_type":protected]=> string(4) "post" ["object_id_field_for_meta":protected]=> string(0) "" } ["stores":"WC_Data_Store":private]=> array(38) { ["coupon"]=> string(24) "WC_Coupon_Data_Store_CPT" ["customer"]=> string(22) "WC_Customer_Data_Store" ["customer-download"]=> string(31) "WC_Customer_Download_Data_Store" ["customer-download-log"]=> string(35) "WC_Customer_Download_Log_Data_Store" ["customer-session"]=> string(30) "WC_Customer_Data_Store_Session" ["order"]=> string(23) "WC_Order_Data_Store_CPT" ["order-refund"]=> string(30) "WC_Order_Refund_Data_Store_CPT" ["order-item"]=> string(24) "WC_Order_Item_Data_Store" ["order-item-coupon"]=> string(31) "WC_Order_Item_Coupon_Data_Store" ["order-item-fee"]=> string(28) "WC_Order_Item_Fee_Data_Store" ["order-item-product"]=> string(32) "WC_Order_Item_Product_Data_Store" ["order-item-shipping"]=> string(33) "WC_Order_Item_Shipping_Data_Store" ["order-item-tax"]=> string(28) "WC_Order_Item_Tax_Data_Store" ["payment-token"]=> string(27) "WC_Payment_Token_Data_Store" ["product"]=> string(25) "WC_Product_Data_Store_CPT" ["product-grouped"]=> string(33) "WC_Product_Grouped_Data_Store_CPT" ["product-variable"]=> string(34) "WC_Product_Variable_Data_Store_CPT" ["product-variation"]=> string(35) "WC_Product_Variation_Data_Store_CPT" ["shipping-zone"]=> string(27) "WC_Shipping_Zone_Data_Store" ["webhook"]=> string(21) "WC_Webhook_Data_Store" ["report-revenue-stats"]=> string(63) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Orders\Stats\DataStore" ["report-orders"]=> string(57) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Orders\DataStore" ["report-orders-stats"]=> string(63) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Orders\Stats\DataStore" ["report-products"]=> string(59) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Products\DataStore" ["report-variations"]=> string(61) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Variations\DataStore" ["report-products-stats"]=> string(65) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Products\Stats\DataStore" ["report-variations-stats"]=> string(67) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Variations\Stats\DataStore" ["report-categories"]=> string(61) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Categories\DataStore" ["report-taxes"]=> string(56) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Taxes\DataStore" ["report-taxes-stats"]=> string(62) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Taxes\Stats\DataStore" ["report-coupons"]=> string(58) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Coupons\DataStore" ["report-coupons-stats"]=> string(64) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Coupons\Stats\DataStore" ["report-downloads"]=> string(60) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Downloads\DataStore" ["report-downloads-stats"]=> string(66) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Downloads\Stats\DataStore" ["admin-note"]=> string(44) "Automattic\WooCommerce\Admin\Notes\DataStore" ["report-customers"]=> string(60) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Customers\DataStore" ["report-customers-stats"]=> string(66) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Customers\Stats\DataStore" ["report-stock-stats"]=> string(62) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Stock\Stats\DataStore" } ["current_class_name":"WC_Data_Store":private]=> string(34) "WC_Product_Variable_Data_Store_CPT" ["object_type":"WC_Data_Store":private]=> string(16) "product-variable" } ["meta_data":protected]=> NULL }

Terminy mogą ulec zmianie.

Aby dowiedzieć się więcej o dostępności naszych szkoleń Quality Austria - Polska Sp. z o.o. prosimy o kontakt z Panią Barbarą Guzik:

Telefon: +48 32 226 60 07,
Adres e-mail: barbara.guzik@qualityaustria.com.pl

+48 32 226 60 07

Logowanie

Login

Czy utworzyłeś już Konto / profil Klienta?

Podaj swój adres e-mail i hasło, aby się zalogować:

Nie pamiętasz hasła?

Stworzyć konto?