Portfolio produktów
Doskonałość (EFQM)
Jeśli organizacja ma wysoki poziom doskonałości biznesowej, oznacza to, że jest w stanie spełnić wymagania, a tym samym osiągnąć wyjątkowe rezultaty i doskonałe wyniki.
Łatwo powiedzieć, że doskonałość oznacza trwałą, wyjątkową wydajność i (ponad) spełnianie oczekiwań interesariuszy.
Każda organizacja jest doskonała - ALE poziom doskonałości jest różny. Ten poziom doskonałości można zmierzyć, porównać i z pewnością poprawić. Projektujemy i mierzymy Doskonałość zgodnie z Modelem EFQM. Ponadto model EFQM jest podstawą oceny Staatspreis Unternehmensqualität (Austrian Exellence Award).
Model EFQM, oparty na siedmiu kryteriach, służy do strukturyzowania i pomiaru doskonałości. Niezależni asesorzy przeprowadzą ocenę przy użyciu logiki RADAR.
© EFQM
Korzystanie z modelu EFQM daje możliwość zobaczenia organizacji jako całości; ustanawia ramy, które pomagają firmom uwzględnić wszystkie ich jednostki biznesowe, nie zapominając o żadnej z nich. Można go postrzegać jako elementy układanki, które są oddzielne, ale powiązane i składają się na większy obraz całości.
Struktura modelu EFQM opiera się na żelaznej logice zadawania trzech pytań:
- Dlaczego ta organizacja istnieje? Jaki cel spełnia? Skąd ta konkretna strategia? (Kierunek)
- W jaki sposób zamierza zrealizować swój cel i strategię? (Wykonanie)
- Co tak naprawdę osiągnęła do tej pory? Co zamierza osiągnąć jutro (Wyniki)
Kluczowe dla uzasadnienia Modelu EFQM („czerwona nić”) jest związek między celem, wizją i strategią organizacji a sposobem, w jaki jest ona wykorzystywana, aby pomóc jej stworzyć trwałą wartość dla najważniejszych interesariuszy i zapewnić wyjątkowe wyniki.
Szkolenia i certyfikacja osób
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszego międzynarodowego programu szkoleń i certyfikacji, odwiedź tę stronę.
Oszczędzaj pieniądze!
System bonusowy qualityaustria obejmuje bonusy za certyfikację systemu lub produktu i jest aktualizowany co roku. Chętnie udzielimy bardziej szczegółowych informacji na temat ewentualnych oszczędności – prosimy o bezpośredni kontakt z nami w celu uzyskania w pełni dopasowanej do potrzeb oferty.
Nasz ekspert
Bezstronny. Kompetentny. Godny zaufania.
Zespół
Claudia Bienioszek-Buczek
Dyrektor Customer Service Center Telefon:+48322266007 Komórka:+48517676569