Product portfolio
Excellence (EFQM)
Jeśli organizacja ma wysoki poziom doskonałości biznesowej, oznacza to, że jest w stanie spełnić wymagania, a tym samym osiągnąć wyjątkowe rezultaty i doskonałe wyniki.
Łatwo powiedzieć, że doskonałość oznacza trwałą, wyjątkową wydajność i (ponad) spełnianie oczekiwań interesariuszy.
Każda organizacja jest doskonała - ALE poziom doskonałości jest różny. Ten poziom doskonałości można zmierzyć, porównać i z pewnością poprawić. Projektujemy i mierzymy Doskonałość zgodnie z Modelem EFQM. Ponadto model EFQM jest podstawą oceny Staatspreis Unternehmensqualität (Austrian Exellence Award).
Model EFQM, oparty na siedmiu kryteriach, służy do strukturyzowania i pomiaru doskonałości. Niezależni asesorzy przeprowadzą ocenę przy użyciu logiki RADAR.
© EFQM
Korzystanie z modelu EFQM daje możliwość zobaczenia organizacji jako całości; ustanawia ramy, które pomagają firmom uwzględnić wszystkie ich jednostki biznesowe, nie zapominając o żadnej z nich. Można go postrzegać jako elementy układanki, które są oddzielne, ale powiązane i składają się na większy obraz całości.
Struktura modelu EFQM opiera się na żelaznej logice zadawania trzech pytań:
- Dlaczego ta organizacja istnieje? Jaki cel spełnia? Skąd ta konkretna strategia? (Kierunek)
- W jaki sposób zamierza zrealizować swój cel i strategię? (Wykonanie)
- Co tak naprawdę osiągnęła do tej pory? Co zamierza osiągnąć jutro (Wyniki)
Kluczowe dla uzasadnienia Modelu EFQM („czerwona nić”) jest związek między celem, wizją i strategią organizacji a sposobem, w jaki jest ona wykorzystywana, aby pomóc jej stworzyć trwałą wartość dla najważniejszych interesariuszy i zapewnić wyjątkowe wyniki.
Training and certification of people
For more information about our international training and certification program, visit this page.
Save money!
The qualityaustria bonus system includes bonuses for system or product certification and is updated annually. We're happy to provide more detailed information on potential savings – please contact us directly for a tailored offer.
Our expert
Impartial. Competent. Trustworthy.
Team
Claudia Bienioszek-Buczek
Customer Service Center Director Phone: +48322266007 Mobile: +48517676569