огляд
ISO 10001 має на меті сприяти задоволенню клієнтів, яке має бути збільшено шляхом впровадження, підтримки та постійного вдосконалення кодексу поведінки, щоб задовольнити споживача. «Кодекс» визначається як «обіцянки, дані організацією своїм клієнтам, та відповідні положення, які стосуються поведінки організації та спрямовані на підвищення задоволеності клієнтів». Стандарт поширюється на організації всіх типів – незалежно від розміру організації, галузі чи пропонованої послуги/продукту.
контакт
Команда
Томаш Крук
Менеджер з продажу послуг сертифікації та навчання Телефон: +48322266007 Моб.: +48575687300