Цифрова економіка
Інформаційні технології: управління ІТ-послугами ISO 20000 (у співпраці з CIS GmbH)
Завдяки своїй неоціненній цінності інформація знаходиться в центрі сучасних організацій. Потреби їх захисту виходять далеко за межі технічної ІТ-безпеки. Відповідні процеси «Управління ІТ-послугами» застосовуються до всієї організації та забезпечують високоякісні ІТ-послуги за зниженими витратами.
Як акредитований орган із сертифікації інформаційної безпеки відповідно до ISO 27001 та управління ІТ-сервісами відповідно до ISO 20000, Quality Austria пропонує ефективні комбіновані аудити для комплексної сертифікації системи з іншими стандартами ISO у співпраці з СНД.
ISO 20000 (у співпраці з СНД)
Фактичну продуктивність ІТ-послуг третім сторонам важко відстежити. Тому будь-яка ІТ-організація напевно знає розрив у міркуваннях між продуктивністю та вартістю. Завдяки стандарту ISO 20000, єдиному у світі стандарту управління ІТ-послугами, який можна сертифікувати, ефективність та якість ІТ-послуг значно підвищиться, вони стануть вимірними, оптимізованими та очевидними. Сертифікація ISO 20000 зробить вашу організацію лідером, який буде помітний для клієнтів. ISO / IEC 20000 IT Service Management служить виміряним стандартом якості для управління IT-послугами (ITSM). З цією метою ISO / IEC 20000 визначає та показує мінімальні вимоги, необхідні до процесів, які організація повинна встановити, щоб мати можливість надавати ІТ-послуги певної якості та керувати ними.
ISO / IEC 20000 слідує та доповнює описи процесів, розроблені в Бібліотеці ІТ-інфраструктури (ITIL) Управлінням урядової торгівлі (OGC).
Як визнаний орган із сертифікації, CIS спеціалізується на інформаційній безпеці, конфіденційності даних, ІТ-послугах, хмарних обчисленнях, центрах обробки даних та управлінні безперервністю бізнесу. Відмінна репутація сертифікатів СНД у країні та за кордоном, а також серед органів державної влади та клієнтів вважається справжньою конкурентною перевагою та відкриває двері для бізнес-кейсів у всьому світі. Причиною цього є висока якість акредитації в СНД Федеральним міністерством цифрових справ і економіки (BMDW) і перевірена процедура сертифікації. Сертифікація CIS не тільки надасть організації незалежну перевірку системи управління процесами, але й аудитори CIS також будуть активно передавати свої глибокі технічні знання під час підготовки до сертифікації, а також наступних аудитів. Етапний аудит та перший етап аудиту є важливими інструментами, тоді як останній є обов’язковим «заключним тестом» перед сертифікаційним аудитом. Таким чином, організації оптимально підготовлені до успішного проходження сертифікації з першої спроби.
