Управління якістю - ISO 9001
ISO 9001 дозволяє організаціям усіх типів і розмірів у всьому світі надавати продукти та послуги, які відповідають вимогам міжнародного рівня знань. Задокументовані системи управління якістю також служать для підвищення задоволеності клієнтів і оптимізації внутрішніх процесів. У всьому світі понад мільйон організацій вже зіткнулися з проблемами цього міжнародного стандарту.
Вигоди для клієнта
Існує багато причин і аргументів для впровадження управління якістю відповідно до ISO 9001:
- Наочний контроль управління якістю відповідно до міжнародного рівня знань і, таким чином, безпека для організації
- Реальна можливість збільшити клієнтоорієнтованість і підвищити рівень задоволеності клієнтів
- Зменшити кількість скарг, заощадити витрати, підвищити ефективність використання ресурсів та правову безпеку
- Постійна зосередженість на процесах, їх постійне вдосконалення, а отже, скорочення процесів і прихованих витрат
- Сприяння організаційному розвитку, внутрішнім комунікаціям, мотивації та почуття відповідальності співробітників
- Краще самопізнання організації
- Успішна сертифікація призводить до включення до списку постачальників у багатьох галузях та покращує імідж
- Міцна основа для тих організацій, які стикаються з додатковими галузевими чи іншими вимогами (наприклад, управління довкіллям або охороною здоров'я)
- Збільшення вартості компанії
- Міцна основа для тих, хто прагне до досконалості в бізнесі
Файли для завантаження
Навчання та атестація людей
Для отримання додаткової інформації про нашу міжнародну програму навчання та сертифікації, відвідайте цю сторінку.