- Відданий досконалості / Підтверджено EFQM надає організаціям практичне та легке ознайомлення з філософією досконалості.
- Він пропонує практичний підхід до розширення вашого досвіду з моделлю EFQM та логікою RADAR.
- Організації дізнаються про свій поточний стан ефективності та вчаться розставляти пріоритети вдосконалення.
- вимірювання поточної продуктивності та ефективності, а також поточного рівня продуктивності
- визначення сфер для вдосконалення та планування покращень
- сприяння використанню моделі досконалості EFQM як діагностичного інструменту
Відданий досконалості / Перевірено EFQM підходить для організацій, які
- вони шукають конкретні підходи для визначення та систематичного планування своїх сфер для покращення
- хотів би отримати зворотній зв'язок щодо впровадження розроблених заходів (проектів) з покращення
- хочу отримати досвід використання моделі EFQM
Усі організації або бізнес-одиниці, що базуються в Австрії, можуть брати участь, незалежно від їх розміру, сектору чи типу організації.
Відданий досконалості / Підтверджено EFQM організовано в 2 етапи, які тривають від 9 до 12 місяців.
На етапі 1 організація проводить самооцінку за семи критеріями моделі EFQM на основі методу швидкого сканування. В результаті організація визначила свої сильні сторони та потенціал покращення, а також похідні від заходів покращення. Організація може спланувати та визначити пріоритети цих заходів щодо покращення.
На етапі 2 організація демонструє, що вона успішно реалізувала заплановані заходи. Успіх впровадження оцінюється підготовленим валідатором за допомогою моделі EFQM та методу оцінки RADAR.
Перевірка
- Необхідно продемонструвати, як покращення були визначені пріоритетами та що принаймні три ініціативи щодо покращення були розпочаті та успішно завершені (зрештою, слідуючи логіці RADAR).
- Виконання плану дій буде перевірено під час візиту на місце незалежним валідатором.
- Після успішної перевірки організація отримає міжнародне визнання: підтверджено EFQM.
Якщо перевірка пройде успішно, організація отримає міжнародне визнання Перевірено EFQM. Це діє протягом 3 років.
Успішні заявники можуть використовувати логотип «Відданість досконалості» відповідно до підтвердженого EFQM для рекламних цілей. Підтвердження буде опубліковано в публічному реєстрі Quality Austria та використовуватиметься для маркетингу, соціальних медіа та PR-діяльностей.
Кандидати, які не відповідають необхідним критеріям, отримають зворотній зв’язок про те, які галузі потребують покращення, щоб у наступній спробі отримати відданість досконалості.
контакт
Команда
Клавдія Бєньошек-Бучек
Директор Центру обслуговування клієнтів Телефон: +48322266007 Моб.: +48517676569