Портфель продуктів
Досконалість (EFQM)
Якщо організація має високий рівень ділової досконалості, це означає, що вона здатна відповідати вимогам і таким чином досягати виняткових результатів і відмінних результатів.
Легко сказати, що досконалість означає стабільну виняткову продуктивність і (більш ніж) відповідність очікуванням зацікавлених сторін.
Кожна організація досконала, АЛЕ рівень досконалості різний. Цей рівень досконалості можна виміряти, порівняти і, безумовно, покращити. Ми проектуємо та вимірюємо досконалість відповідно до моделі EFQM. Крім того, модель EFQM є основою для оцінки Staatspreis Unternehmensqualität (Австрійська премія за досконалість).
Модель EFQM, заснована на семи критеріях, використовується для структурування та вимірювання досконалості. Незалежні оцінювачі проводитимуть оцінку за допомогою логіки RADAR.
© EFQM
Використання моделі EFQM дозволяє побачити організацію в цілому; встановлює структуру, яка допомагає компаніям враховувати всі свої бізнес-одиниці, не забуваючи жодного з них. Його можна розглядати як частини пазла, які є окремими, але пов’язаними і складають загальну картину.
Структура моделі EFQM заснована на залізній логіці постановки трьох питань:
- Чому чи існує ця організація? Яку мету вона виконує? Звідки взялася ця конкретна стратегія? (Напрямок)
- Як має намір досягти своєї мети та стратегії? (Виконання)
- Що справді досягнув досі? Чого він має намір досягти завтра (Результати)
Ключем до обґрунтування моделі EFQM («червона нитка») є взаємозв’язок між метою, баченням і стратегією організації та тим, як вони використовуються, щоб допомогти їй створити довготривалу цінність для ключових зацікавлених сторін і забезпечити виняткові результати.
Навчання та атестація людей
Для отримання додаткової інформації про нашу міжнародну програму навчання та сертифікації, відвідайте цю сторінку.
Збережіть свої гроші!
Система бонусів qualityaustria включає бонуси за сертифікацію системи або продукту і оновлюється щорічно. Ми раді надати більш детальну інформацію про можливі заощадження - будь ласка, зв'яжіться з нами безпосередньо, щоб отримати повністю адаптовану пропозицію.
Наш експерт
Неупереджений. Компетентний. Заслуговує на довіру.
Команда
Клавдія Бєньошек-Бучек
Директор Центру обслуговування клієнтів Телефон: +48322266007 Моб.: +48517676569