ISO 9001: 2015 Системи управління якістю. Вимоги - стандартне тлумачення та застосування
Стаціонарно або онлайн | Два дні
Про навчання
Під час цього навчання ми детально обговорюємо всі вимоги нового стандарту ISO 9001:2015. Завдяки численним вправам та практичним прикладам учасник легше засвоїть та закріпить набуті знання. Цей тренінг призначений як для людей, які мають щоденний контакт із системами управління якістю, так і для тих, хто хоче розширити свої знання в цій галузі.
Тривалість навчання: 2 дні/16 годин
Документ підтвердження: Сертифікат «Аудитор системи менеджменту якості»
Мета тренінгу
Метою тренінгу є ознайомлення учасників з вимогами нового стандарту ISO 9001:2015. Учасники отримають інформацію в зрозумілій та доступній формі про:
комплексне тлумачення нових вимог,
управління процесами та оцінка,
управління ризиками,
оцінка ефективності системи управління якістю,
а проведені вправи разом із практичними прикладами дозволять закріпити та систематизувати набуті знання.
Одержувачі навчання
Аудитори
Представники СМЯ
Менеджери
Люди, які впроваджують СУЯ
Люди, які займаються вдосконаленням СУЯ
Співробітники, які бажають розширити свої знання
Курс навчання
Вступ до управління якістю:
Термінологія
Генезис управління якістю
Розробка стандартів управління якістю
Серія стандартів ISO 9001
Система управління якістю в організації 9001:
Принципи управління якістю
Правила реалізації
Застосування ISO 9001
Процесний підхід
Цикл PDCA
Управління цілями
Архітектура системи управління якістю
Основні поняття ISO 9001:2015
Система управління «На замовлення».
Структура стандарту ISO 9001 - Anneks SL
Лідерство:
Відданість вищому керівництву
Політика якості та клієнтоорієнтованість
Завдання, ролі, повноваження та відповідальність в організації
Організаційний контекст:
Розуміння контексту організації
Вимоги до товарів і послуг
Відповідальність виробника
Розуміння очікувань зацікавлених сторін
Сфера застосування системи управління якістю
Зобов'язання щодо відповідності
Підхід, орієнтований на ризик:
«Риск-дизайн»
Апетит до ризику
Управління операційними ризиками
Ризик у ISO 9001: 2015
Планування
Підтримка - внутрішній потенціал організації:
Ресурси
Компетенції та обізнаність
Спілкування
Документована інформація
Оперативна діяльність
Планування
Визначення вимог до продуктів і послуг, управління вимогами клієнтів
Дизайн і розробка
Аутсорсингові процеси
Виконання правил виробництва, випуску та доставки продукції та послуг
Бонусна система QualityAustria включає бонуси за навчання або сертифікацію осіб і оновлюється щорічно. Ми раді надати більш детальну інформацію про можливі заощадження - будь ласка, зв'яжіться з нами напряму, щоб отримати повністю індивідуальну пропозицію.