Навчання ISO 9001 – вимоги та застосування
☰
Повернення до PL-версії Сертифікація FSC® Що це за сертифікат FSC®? Завантажити флаєр Контакти

Якість

Системи управління якістю ISO 9001:2015. Вимоги – Тлумачення стандарту та застосування

У магазині або онлайн | 2 дні

Про навчання

Під час цього навчання ми детально обговорюємо всі вимоги, що містяться у стандарті ISO 9001:2015. Численні вправи та практичні приклади допоможуть учасникам легко засвоїти та закріпити отримані знання. Це навчання призначене як для тих, хто щодня працює із системами управління якістю, так і для тих, хто бажає розширити свої знання в цій галузі.

Тривалість навчання: 2 дні / 16 годин

Документ, що підтверджує: Сертифікат „Аудитор системи управління якістю”

Мета навчання

Мета цього навчання — ознайомити учасників з вимогами стандарту ISO 9001:2015. Учасники отримають чітку та доступну інформацію про:

  • всебічне тлумачення вимог,
  • управління та оцінка ефективності процесів,
  • управління ризиками,
  • оцінка ефективності системи управління якістю,

а виконані вправи разом із практичними прикладами дозволять вам закріпити та систематизувати отримані знання.

Одержувачі навчання
  • Аудитори
  • Представники СМЯ
  • Керівний персонал
  • Люди, що впроваджують СУЯ
  • Люди, залучені до вдосконалення СУЯ
  • Працівники, які бажають розширити свої знання
Курс навчання

Вступ до управління якістю:

  • Термінологія
  • Витоки управління якістю
  • Розробка стандартів управління якістю
  • Серія стандартів ISO 9001

Система управління якістю в організації 9001:

  • Принципи управління якістю
  • Правила впровадження
  • Застосування стандарту ISO 9001
  • Процесний підхід
  • Цикл PDCA
  • Управління цілями

Архітектура системи управління якістю

Основні концепції стандарту ISO 9001:2015

  • Індивідуальна система управління„
  • Структура стандарту ISO 9001 – Додаток SL

Керівництво:

  • Зобов'язання вищого керівництва
  • Політика якості та орієнтація на клієнта

Завдання, ролі, повноваження та відповідальність в організації

Організаційний контекст:

  • Розуміння контексту організації
  • Вимоги до продуктів та послуг
  • Відповідальність виробника
  • Розуміння очікувань зацікавлених сторін

Сфера застосування системи управління якістю

Зобов'язання щодо дотримання вимог

Підхід, що ґрунтується на оцінці ризику:

  • „"Ризикове будівництво"”
  • Схильність до ризику
  • Управління операційними ризиками
  • Ризик у ISO 9001:2015

Планування

Підтримка – внутрішній потенціал організації:

  • Ресурси
  • Компетенції та обізнаність
  • Зв'язок

Документована інформація

Операційна діяльність

Планування

Визначення вимог до продуктів та послуг, управління вимогами клієнтів

Дизайн та розробка

Аутсорсинг процесів

Виконання виробництва, політика випуску та постачання продуктів і послуг

Оцінювання та моніторинг ефективності:

  • Вимірювання, аналіз та оцінювання
  • Роль внутрішнього аудиту
  • Огляд керівництва

Удосконалення системи управління якістю:

  • Управління невідповідностями
  • Коригувальні дії

Контакти

Зекономте до

-25%

Збережіть гроші!

Система бонусів qualityaustria включає бонуси за участь у навчанні або сертифікації осіб і оновлюється щорічно. Ми раді надати більш детальну інформацію про потенційну економію – будь ласка, зв’яжіться з нами безпосередньо для отримання індивідуальної пропозиції.

Зв'яжіться з нами зараз!

Терміни

20.10.2026-21.10.2026

Системи управління якістю ISO 9001:2015. Вимоги – Тлумачення стандарту та застосування
Якість Австрія – Польща Sp. z o. о. МІКОЛУВ

1845,00 злотий брутто
Додати до кошика 
 array(24) {
  ["attributes"]=>
  array(1) {
    ["attribute_pa_terminy"]=>
    string(21) "20-10-2026-21-10-2026"
  }
  ["availability_html"]=>
  string(0) ""
  ["backorders_allowed"]=>
  bool(false)
  ["dimensions"]=>
  array(3) {
    ["length"]=>
    string(0) ""
    ["width"]=>
    string(0) ""
    ["height"]=>
    string(0) ""
  }
  ["dimensions_html"]=>
  string(99) "Невідомо"
  ["display_price"]=>
  float(1845)
  ["display_regular_price"]=>
  float(1845)
  ["image"]=>
  array(7) {
    ["title"]=>
    string(0) ""
    ["caption"]=>
    string(0) ""
    ["url"]=>
    string(0) ""
    ["alt"]=>
    string(0) ""
    ["src"]=>
    string(0) ""
    ["srcset"]=>
    bool(false)
    ["sizes"]=>
    bool(false)
  }
  ["image_id"]=>
  int(0)
  ["is_downloadable"]=>
  bool(false)
  ["is_in_stock"]=>
  bool(true)
  ["is_purchasable"]=>
  bool(true)
  ["is_sold_individually"]=>
  string(2) "no"
  ["is_virtual"]=>
  bool(false)
  ["max_qty"]=>
  string(0) ""
  ["min_qty"]=>
  int(1)
  ["price_html"]=>
  string(225) "1845,00 злотий брутто"
  ["sku"]=>
  string(2) "10"
  ["variation_description"]=>
  string(157) "
Системи управління якістю ISO 9001:2015. Вимоги – Тлумачення стандарту та застосування

Якість Австрія – Польща Sp. z o. о. МІКОЛУВ

"
  ["variation_id"]=>
  int(30062)
  ["variation_is_active"]=>
  bool(true)
  ["variation_is_visible"]=>
  bool(true)
  ["weight"]=>
  string(0) ""
  ["weight_html"]=>
  string(99) "Невідомо"
}
07.12.2026-08.12.2026

Системи управління якістю ISO 9001:2015. Вимоги – Тлумачення стандарту та застосування
Якість Австрії – Польща Sp. z o. o. ОНЛАЙН

1599,00 злотий брутто
Додати до кошика 
 array(24) {
  ["attributes"]=>
  array(1) {
    ["attribute_pa_terminy"]=>
    string(21) "07-12-2026-08-12-2026"
  }
  ["availability_html"]=>
  string(0) ""
  ["backorders_allowed"]=>
  bool(false)
  ["dimensions"]=>
  array(3) {
    ["length"]=>
    string(0) ""
    ["width"]=>
    string(0) ""
    ["height"]=>
    string(0) ""
  }
  ["dimensions_html"]=>
  string(99) "Невідомо"
  ["display_price"]=>
  float(1599)
  ["display_regular_price"]=>
  float(1599)
  ["image"]=>
  array(7) {
    ["title"]=>
    string(0) ""
    ["caption"]=>
    string(0) ""
    ["url"]=>
    string(0) ""
    ["alt"]=>
    string(0) ""
    ["src"]=>
    string(0) ""
    ["srcset"]=>
    bool(false)
    ["sizes"]=>
    bool(false)
  }
  ["image_id"]=>
  int(0)
  ["is_downloadable"]=>
  bool(false)
  ["is_in_stock"]=>
  bool(true)
  ["is_purchasable"]=>
  bool(true)
  ["is_sold_individually"]=>
  string(2) "no"
  ["is_virtual"]=>
  bool(false)
  ["max_qty"]=>
  string(0) ""
  ["min_qty"]=>
  int(1)
  ["price_html"]=>
  string(225) "1599,00 злотий брутто"
  ["sku"]=>
  string(2) "10"
  ["variation_description"]=>
  string(154) "
Системи управління якістю ISO 9001:2015. Вимоги – Тлумачення стандарту та застосування

Якість Австрії – Польща Sp. z o. o. ОНЛАЙН

"
  ["variation_id"]=>
  int(30061)
  ["variation_is_active"]=>
  bool(true)
  ["variation_is_visible"]=>
  bool(true)
  ["weight"]=>
  string(0) ""
  ["weight_html"]=>
  string(99) "Невідомо"
}
options: array(4) { [0]=> string(21) "03-08-2026-04-08-2026" [1]=> string(21) "06-08-2026-07-08-2026" [2]=> string(21) "07-12-2026-08-12-2026" [3]=> string(21) "20-10-2026-21-10-2026" }
attr_name: string(10) "pa_terms""
product: object(WC_Product_Variable)#64899 (15) { ["children":protected]=> array(4) { [0]=> int(30057) [1]=> int(30058) [2]=> int(30062) [3]=> int(30061) } ["visible_children":protected]=> array(4) { [0]=> int(30057) [1]=> int(30058) [2]=> int(30062) [3]=> int(30061) } ["variation_attributes":protected]=> array(1) { ["pa_terminy"]=> array(4) { [0]=> string(21) "03-08-2026-04-08-2026" [1]=> string(21) "06-08-2026-07-08-2026" [2]=> string(21) "07-12-2026-08-12-2026" [3]=> string(21) "20-10-2026-21-10-2026" } } ["object_type":protected]=> string(7) "product" ["post_type":protected]=> string(7) "product" ["cache_group":protected]=> string(8) "products" ["data":protected]=> array(50) { ["name"]=> string(95) "ISO 9001:2015 Systemy Zarządzania Jakością. Wymagania – interpretacja normy i zastosowanie" ["slug"]=> string(18) "szkolenie-iso-9001" ["date_created"]=> object(WC_DateTime)#65075 (4) { ["utc_offset":protected]=> int(0) ["date"]=> string(26) "2022-02-15 10:50:29.000000" ["timezone_type"]=> int(3) ["timezone"]=> string(13) "Europe/Warsaw" } ["date_modified"]=> object(WC_DateTime)#64911 (4) { ["utc_offset":protected]=> int(0) ["date"]=> string(26) "2026-08-11 10:24:58.000000" ["timezone_type"]=> int(3) ["timezone"]=> string(13) "Europe/Warsaw" } ["status"]=> string(7) "publish" ["featured"]=> bool(false) ["catalog_visibility"]=> string(7) "visible" ["description"]=> string(0) "" ["short_description"]=> string(23) "Stacjonarnie lub online" ["sku"]=> string(2) "10" ["price"]=> string(4) "1300" ["regular_price"]=> string(0) "" ["sale_price"]=> string(0) "" ["date_on_sale_from"]=> NULL ["date_on_sale_to"]=> NULL ["total_sales"]=> int(14) ["tax_status"]=> string(7) "taxable" ["tax_class"]=> string(0) "" ["manage_stock"]=> bool(false) ["stock_quantity"]=> NULL ["stock_status"]=> string(7) "instock" ["backorders"]=> string(2) "no" ["low_stock_amount"]=> string(0) "" ["sold_individually"]=> bool(false) ["weight"]=> string(0) "" ["length"]=> string(0) "" ["width"]=> string(0) "" ["height"]=> string(0) "" ["upsell_ids"]=> array(0) { } ["cross_sell_ids"]=> array(0) { } ["parent_id"]=> int(0) ["reviews_allowed"]=> bool(false) ["purchase_note"]=> string(0) "" ["attributes"]=> array(1) { ["pa_terminy"]=> object(WC_Product_Attribute)#64917 (1) { ["data":protected]=> array(6) { ["id"]=> int(4) ["name"]=> string(10) "pa_terminy" ["options"]=> array(4) { [0]=> int(6720) [1]=> int(6721) [2]=> int(6726) [3]=> int(6724) } ["position"]=> int(0) ["visible"]=> bool(true) ["variation"]=> bool(true) } } } ["default_attributes"]=> array(0) { } ["menu_order"]=> int(0) ["post_password"]=> string(0) "" ["virtual"]=> bool(false) ["downloadable"]=> bool(false) ["category_ids"]=> array(3) { [0]=> int(3582) [1]=> int(3627) [2]=> int(3637) } ["tag_ids"]=> array(0) { } ["shipping_class_id"]=> int(0) ["downloads"]=> array(0) { } ["image_id"]=> string(0) "" ["gallery_image_ids"]=> array(0) { } ["download_limit"]=> int(-1) ["download_expiry"]=> int(-1) ["rating_counts"]=> array(0) { } ["average_rating"]=> string(1) "0" ["review_count"]=> int(0) } ["supports":protected]=> array(0) { } ["id":protected]=> int(25180) ["changes":protected]=> array(0) { } ["object_read":protected]=> bool(true) ["extra_data":protected]=> array(0) { } ["default_data":protected]=> array(50) { ["name"]=> string(0) "" ["slug"]=> string(0) "" ["date_created"]=> NULL ["date_modified"]=> NULL ["status"]=> bool(false) ["featured"]=> bool(false) ["catalog_visibility"]=> string(7) "visible" ["description"]=> string(0) "" ["short_description"]=> string(0) "" ["sku"]=> string(0) "" ["price"]=> string(0) "" ["regular_price"]=> string(0) "" ["sale_price"]=> string(0) "" ["date_on_sale_from"]=> NULL ["date_on_sale_to"]=> NULL ["total_sales"]=> string(1) "0" ["tax_status"]=> string(7) "taxable" ["tax_class"]=> string(0) "" ["manage_stock"]=> bool(false) ["stock_quantity"]=> NULL ["stock_status"]=> string(7) "instock" ["backorders"]=> string(2) "no" ["low_stock_amount"]=> string(0) "" ["sold_individually"]=> bool(false) ["weight"]=> string(0) "" ["length"]=> string(0) "" ["width"]=> string(0) "" ["height"]=> string(0) "" ["upsell_ids"]=> array(0) { } ["cross_sell_ids"]=> array(0) { } ["parent_id"]=> int(0) ["reviews_allowed"]=> bool(true) ["purchase_note"]=> string(0) "" ["attributes"]=> array(0) { } ["default_attributes"]=> array(0) { } ["menu_order"]=> int(0) ["post_password"]=> string(0) "" ["virtual"]=> bool(false) ["downloadable"]=> bool(false) ["category_ids"]=> array(0) { } ["tag_ids"]=> array(0) { } ["shipping_class_id"]=> int(0) ["downloads"]=> array(0) { } ["image_id"]=> string(0) "" ["gallery_image_ids"]=> array(0) { } ["download_limit"]=> int(-1) ["download_expiry"]=> int(-1) ["rating_counts"]=> array(0) { } ["average_rating"]=> int(0) ["review_count"]=> int(0) } ["data_store":protected]=> object(WC_Data_Store)#64901 (4) { ["instance":"WC_Data_Store":private]=> object(WC_Product_Variable_Data_Store_CPT)#64889 (7) { ["prices_array":protected]=> array(2) { ["version"]=> string(10) "1786618776" ["f9e544f77b7eac7add281ef28ca5559f"]=> array(3) { ["price"]=> array(4) { [30057]=> string(7) "1500.00" [30058]=> string(7) "1500.00" [30062]=> string(7) "1500.00" [30061]=> string(7) "1300.00" } ["regular_price"]=> array(4) { [30057]=> string(7) "1500.00" [30058]=> string(7) "1500.00" [30062]=> string(7) "1500.00" [30061]=> string(7) "1300.00" } ["sale_price"]=> array(4) { [30057]=> string(7) "1500.00" [30058]=> string(7) "1500.00" [30062]=> string(7) "1500.00" [30061]=> string(7) "1300.00" } } } ["internal_meta_keys":protected]=> array(42) { [0]=> string(11) "_visibility" [1]=> string(4) "_sku" [2]=> string(6) "_price" [3]=> string(14) "_regular_price" [4]=> string(11) "_sale_price" [5]=> string(22) "_sale_price_dates_from" [6]=> string(20) "_sale_price_dates_to" [7]=> string(11) "total_sales" [8]=> string(11) "_tax_status" [9]=> string(10) "_tax_class" [10]=> string(13) "_manage_stock" [11]=> string(6) "_stock" [12]=> string(13) "_stock_status" [13]=> string(11) "_backorders" [14]=> string(17) "_low_stock_amount" [15]=> string(18) "_sold_individually" [16]=> string(7) "_weight" [17]=> string(7) "_length" [18]=> string(6) "_width" [19]=> string(7) "_height" [20]=> string(11) "_upsell_ids" [21]=> string(14) "_crosssell_ids" [22]=> string(14) "_purchase_note" [23]=> string(19) "_default_attributes" [24]=> string(19) "_product_attributes" [25]=> string(8) "_virtual" [26]=> string(13) "_downloadable" [27]=> string(15) "_download_limit" [28]=> string(16) "_download_expiry" [29]=> string(9) "_featured" [30]=> string(19) "_downloadable_files" [31]=> string(16) "_wc_rating_count" [32]=> string(18) "_wc_average_rating" [33]=> string(16) "_wc_review_count" [34]=> string(22) "_variation_description" [35]=> string(13) "_thumbnail_id" [36]=> string(11) "_file_paths" [37]=> string(22) "_product_image_gallery" [38]=> string(16) "_product_version" [39]=> string(12) "_wp_old_slug" [40]=> string(10) "_edit_last" [41]=> string(10) "_edit_lock" } ["must_exist_meta_keys":protected]=> array(1) { [0]=> string(10) "_tax_class" } ["extra_data_saved":protected]=> bool(false) ["updated_props":protected]=> array(0) { } ["meta_type":protected]=> string(4) "post" ["object_id_field_for_meta":protected]=> string(0) "" } ["stores":"WC_Data_Store":private]=> array(38) { ["coupon"]=> string(24) "WC_Coupon_Data_Store_CPT" ["customer"]=> string(22) "WC_Customer_Data_Store" ["customer-download"]=> string(31) "WC_Customer_Download_Data_Store" ["customer-download-log"]=> string(35) "WC_Customer_Download_Log_Data_Store" ["customer-session"]=> string(30) "WC_Customer_Data_Store_Session" ["order"]=> string(23) "WC_Order_Data_Store_CPT" ["order-refund"]=> string(30) "WC_Order_Refund_Data_Store_CPT" ["order-item"]=> string(24) "WC_Order_Item_Data_Store" ["order-item-coupon"]=> string(31) "WC_Order_Item_Coupon_Data_Store" ["order-item-fee"]=> string(28) "WC_Order_Item_Fee_Data_Store" ["order-item-product"]=> string(32) "WC_Order_Item_Product_Data_Store" ["order-item-shipping"]=> string(33) "WC_Order_Item_Shipping_Data_Store" ["order-item-tax"]=> string(28) "WC_Order_Item_Tax_Data_Store" ["payment-token"]=> string(27) "WC_Payment_Token_Data_Store" ["product"]=> string(25) "WC_Product_Data_Store_CPT" ["product-grouped"]=> string(33) "WC_Product_Grouped_Data_Store_CPT" ["product-variable"]=> string(34) "WC_Product_Variable_Data_Store_CPT" ["product-variation"]=> string(35) "WC_Product_Variation_Data_Store_CPT" ["shipping-zone"]=> string(27) "WC_Shipping_Zone_Data_Store" ["webhook"]=> string(21) "WC_Webhook_Data_Store" ["report-revenue-stats"]=> string(63) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Orders\Stats\DataStore" ["report-orders"]=> string(57) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Orders\DataStore" ["report-orders-stats"]=> string(63) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Orders\Stats\DataStore" ["report-products"]=> string(59) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Products\DataStore" ["report-variations"]=> string(61) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Variations\DataStore" ["report-products-stats"]=> string(65) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Products\Stats\DataStore" ["report-variations-stats"]=> string(67) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Variations\Stats\DataStore" ["report-categories"]=> string(61) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Categories\DataStore" ["report-taxes"]=> string(56) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Taxes\DataStore" ["report-taxes-stats"]=> string(62) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Taxes\Stats\DataStore" ["report-coupons"]=> string(58) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Coupons\DataStore" ["report-coupons-stats"]=> string(64) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Coupons\Stats\DataStore" ["report-downloads"]=> string(60) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Downloads\DataStore" ["report-downloads-stats"]=> string(66) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Downloads\Stats\DataStore" ["admin-note"]=> string(44) "Automattic\WooCommerce\Admin\Notes\DataStore" ["report-customers"]=> string(60) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Customers\DataStore" ["report-customers-stats"]=> string(66) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Customers\Stats\DataStore" ["report-stock-stats"]=> string(62) "Automattic\WooCommerce\Admin\API\Reports\Stock\Stats\DataStore" } ["current_class_name":"WC_Data_Store":private]=> string(34) "WC_Product_Variable_Data_Store_CPT" ["object_type":"WC_Data_Store":private]=> string(16) "product-variable" } ["meta_data":protected]=> NULL }
Знижки на кількість
Ilość osób z jednej organizacji Zniżka
2 10%
3 15%
4-20 20%
Компанія Quality Austria Polska Sp. z o. o. постійно вдосконалює свої навчальні пропозиції, які спеціально орієнтовані на організації, що бажають навчити більше одного співробітника системам управління – у цьому випадку двох осіб з однієї організації, трьох осіб або чотирьох і більше осіб з однієї організації. Залежно від кількості учасників навчання, після оновлення кошика в кошику відображатиметься звичайна ціна та ціна зі знижкою.
Знижки на кількість
Ilość osób z jednej organizacji Zniżka
2 10%
3 15%
4-20 20%
Компанія Quality Austria Polska Sp. z o. o. постійно вдосконалює свої навчальні пропозиції, які спеціально орієнтовані на організації, що бажають навчити більше одного співробітника системам управління – у цьому випадку двох осіб з однієї організації, трьох осіб або чотирьох і більше осіб з однієї організації. Залежно від кількості учасників навчання, після оновлення кошика в кошику відображатиметься звичайна ціна та ціна зі знижкою.
Знижки на кількість
Ilość osób z jednej organizacji Zniżka
2 10%
3 15%
4-20 20%
Компанія Quality Austria Polska Sp. z o. o. постійно вдосконалює свої навчальні пропозиції, які спеціально орієнтовані на організації, що бажають навчити більше одного співробітника системам управління – у цьому випадку двох осіб з однієї організації, трьох осіб або чотирьох і більше осіб з однієї організації. Залежно від кількості учасників навчання, після оновлення кошика в кошику відображатиметься звичайна ціна та ціна зі знижкою.
Знижки на кількість
Ilość osób z jednej organizacji Zniżka
2 10%
3 15%
4-20 20%
Компанія Quality Austria Polska Sp. z o. o. постійно вдосконалює свої навчальні пропозиції, які спеціально орієнтовані на організації, що бажають навчити більше одного співробітника системам управління – у цьому випадку двох осіб з однієї організації, трьох осіб або чотирьох і більше осіб з однієї організації. Залежно від кількості учасників навчання, після оновлення кошика в кошику відображатиметься звичайна ціна та ціна зі знижкою.

Дати можуть змінюватися.

Щоб дізнатися більше про наявність наших навчальних курсів Quality Austria - Polska Sp. z o. o., будь ласка, зв'яжіться з Пані Магдалена Ковальська

Телефон: +48 733 200 636,
Адреса електронної пошти: magdalena.kowalska@qualityaustria.com.pl

+48 32 226 60 07
Переглянути кошик Перевіряти Продовжити покупки