10. Вер 2020

Управління ризиками та фіктивна діяльність.

Ви трапляєтесь у такій ситуації в компанії, що, незважаючи на залучення всіх можливих сил та ресурсів, ви взагалі не бачите результатів? Або проект, який повинен наближатися до завершення, ще навіть не окреслений, незважаючи на те, що всі над ним працюють, систематично обговорюють його під час «мозкового штурму», розсилаючи багато документів? Я думаю, що кожен із вас може навести багато подібних прикладів. Однак виникає питання: Чому це відбувається з нами?

План дій орієнтований виключно на зустрічі та співбесіди

 

Спочатку є уявлення про те, що потрібно зробити. Або існує нагальна потреба спочатку в змінах, а потім ідея. Або кілька. Вам обов’язково потрібно зустрітися у ретельно підібраній команді та обговорити тему та ідеї рішення. Після цієї дискусії природно необхідно переглянути теми, що порушуються. Ми даємо один одному час, а потім зустрічаємось знову. Ми ділимось своїми думками і знову маємо різні ідеї для обговорення.

Потім ми встановлюємо дату наступного засідання, для якого кожен готує свої пропозиції з урахуванням думок, представлених на засіданні ... .. і для того, щоб мати змогу продемонструвати наслідки, ми намагаємось підготувати план проекту, спочатку версії проекту, вказівки щодо остаточної версії, зміни та виправлення до початкової версії. Зазвичай немає часу ні на що інше! Ви знаєте, це?

Важливо, щоб зустрічі відбувались за графіком, прийнятим на початку, і було про що поговорити ...

Відсутність знань про ризики знеохочує перший раз, коли ви зазнаєте невдачі

На жаль, у кожному проекті настає момент, коли потрібно зробити щось конкретне ... Тільки кожне нове рішення спричиняє необхідність зміни поточних процедур поведінки та ризик того, що це буде складніше. І ми навіть можемо помилитися. Ми також ризикуємо, що наша ідея не принесе очікуваних результатів. І що тоді?

Найбезпечніше - це вчинити дії, які не сильно зміниться. Ми розробимо нову процедуру / інструкцію. Але повністю незалежний від попередніх, щоб не зіпсувати те, що добре працює. Можливо, ми створимо нову посаду, де працівник буде виконувати конкретну дію: наприклад, він підготує звіт про вимоги правових норм, які застосовуються до наших процесів щодо якості, навколишнього середовища, охорони праці та енергетики. Він запропонує заходи щодо вдосконалення різних процесів. Оновить існуючі форми, щоб бути більш ергономічними. Навіть якщо щось не виходить, ризик наслідків помилки невеликий. Але якщо хтось запитує про наслідки дій, ми можемо показати багато. Можливо, це не занадто багато перетвориться на результати, але необхідні ресурси також не дуже великі, і ви можете брати помірну участь. І ми завжди можемо сказати, що намагалися, тільки контекст не був сприятливим і удача не була вдалою.

Спільна відповідальність за успіх є стимулом до дії

Планування діяльності на основі ризику дозволяє розробити графік дій з можливими введеними помилками та прийняти "план Б". Вносячи зміни в компанію, ми повинні враховувати організаційний, матеріальний та фінансовий ризик ... Ми не в змозі все передбачити та спланувати, важливо реально визначити ті сфери діяльності, де ми не знаємо багато або ми мало що знаємо.

Включення ризику до запланованих заходів також призводить до вказуючи слабкі місця і дозволяє покладання відповідальності за прийняті рішення - особисто або в команді. Якщо ми припускаємо, що ми спільно прагнемо досягти успіху в запланованому проекті, варто вказати відповідальних за ризик, пов'язаний з окремими видами діяльності. Це дасть змогу досягти бажаного результату, незважаючи на виникаючі труднощі, та скористатися можливостями, що пропонуються змінами.

Стандарт ISO 31000 може бути своєрідним покажчиком щодо того, які кроки слід вжити для визначення ризиків, значущих для компанії, і які кроки для їх протидії. Оскільки кожна "подорож" повинна починатися з першого кроку, ми підготували навчальний курс "Управління ризиками в організації з використанням ISO 31000: 2018" для тих, хто готовий до змін.

Під час тренувань Якісні австро-польські тренери вони покажуть, що найважливіше в управлінні ризиками, пояснять, як інтерпретувати вимоги стандарту та як використовувати наявні інструменти для аналізу та оцінки ризиків на практиці, та показують, як правильно документувати процес управління ризиками.

Автор: Магдалена Гаверцька

Провідний аудитор компанії QUALITY AUSTRIA POLSKA, консультант та тренер у галузі систем управління якістю (ISO 9001), екологічного менеджменту (ISO 14001), енергетики (ISO 50001) та охорони праці (ISO 45001).

Енергоаудитор. Постійна співпраця з QUALITYAUSTRIA POLSKA у сфері аудиту та навчання. Співпраця над публікаціями в галузі систем управління (Електронна книга ISO 9001, Електронна книга ISO 14001, Електронна книга ISO 50001, Електронна книга ISO 45001).

Nie znaleziono siatki dla: wso-news-slider.

+43 732 34 23 22