Системи управління якістю ISO 9001: 2015. Вимоги - інтерпретація та застосування

ПРО ТРЕНІНГ

Ідеально реалізована система з практичного боку. Відпрацюйте найважливіші кроки. Обміняйтеся досвідом з практиками та вдосконаліть свої знання про Систему управління якістю в новій версії.

У 2018 році. немає часу на експерименти. Скористайтеся знаннями досвідченого партнера. Програма підготовлена на основі досвіду аудиторів Quality Austria про найпоширеніші помилки, допущені під час зміни нового стандарту, та відгуків учасників наших курсів

навчання

ЦІЛЬ НАВЧАННЯ

Метою тренінгу є ознайомлення учасників з вимогами нового стандарту ISO 9001: 2015. Учасники отримають чітку та доступну інформацію про:

  • комплексну інтерпретацію нових вимог,
  • управління процесом та оцінку,
  • управління ризиками,
  • оцінку ефективності системи управління якістю,
а проведені вправи разом із практичними прикладами допоможуть закріпити та систематизувати набуті знання.

навчання

УЧАСНИКИ НАВЧАННЯ

  • Аудитори
  • Представники СУЯ
  • Менеджери
  • Особи, які впроваджують СУЯ
  • Особи, які займаються вдосконаленням СУЯ
  • Співробітники, які хочуть розширити свої знання
а проведені вправи разом із практичними прикладами допоможуть закріпити та систематизувати набуті знання.

  1. Вступ до управління якістю
    1. Термінологія
    2. Генеза управління якістю
    3. Розробка стандартів управління якістю
    4. Серія стандартів ISO 9001
  2. System zarzadzania jakością w organizacji
    1. Принципи управління якістю
    2. Правила реалізації
    3. Застосування ISO 9001
    4. Процесний підхід
    5. Цикл PDCA
    6. Управління цілями
  3. Архітектура системи управління якістю
  4. Основні концепції ISO 9001: 2015
    1. "Індивідуальна" система управління
    2. Структура стандарту ISO 9001 - Anneks SL
  5. Керівництво
    1. Прихильність вищого керівництва
    2. Політика якості та орієнтація на клієнта
  6. Завдання, ролі, повноваження та відповідальність в організації
  7. Контекст організації
    1. Розуміння контексту організації
    2. Вимоги до товарів та послуг
    3. Відповідальність виробника
    4. Розуміння очікувань зацікавлених сторін
  8. Сфера застосування системи управління якістю
  9. Зобов'язання щодо дотримання
  10. Підхід, заснований на оцінці ризику
    1. Побудова ризику
    2. Ризиковий апетит
    3. Управління операційним ризиком
    4. Ризик у ISO 9001: 2015
  11. Планування
  12. Підтримка - внутрішній потенціал організації
    1. Ресурси
    2. Компетенції та обізнаність
    3. Спілкування
  13. Документована інформація
  14. Оперативна діяльність
  15. Планування
  16. Визначення вимог до продуктів та послуг, управління вимогами споживачів
  17. Проектування та розробка
  18. Аутсорсингові процеси
  19. Впровадження правил виробництва, випуску та постачання продукції та послуг
  20. Оцінка результатів та їх моніторинг
    1. Вимірювання, аналіз та оцінка
    2. Роль внутрішнього аудиту
    3. Перевірка управління
  21. Вдосконалення системи управління якістю
    1. Zarządzanie niezgodnościami
    2. Коригувальні дії
навчання

Міхал Смагала

Директор з питань навчання, маркетингу та зв’язків з громадськістю

+ 48 533 449 347

michal.smagala@qualityaustria.com.pl

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis massa metus, facilisis eu neque sed, posuere tristique lorem. Mauris aliquet auctor iaculis. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Morbi et tellus est. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam elementum molestie quam, vel dapibus diam. Curabitur nec purus sed lorem finibus consectetur. Morbi euismod tellus sit amet lectus iaculis, sed euismod lacus maximus. Aliquam erat volutpat.

13.07.2020

Mikołów

2500zł + VAT

14.07.2020

Варшава

2700zł + VAT


+43 732 34 23 22