ISO 9001:2015 Systemy Zarządzania Jakością. Wymagania – interpretacja normy i zastosowanie
O SZKOLENIU
Doskonal wdrożony system od strony praktycznej. Przećwicz najważniejsze etapy. Wymień się doświadczeniami z praktykami i doskonal swoją wiedzę na temat Systemu Zarządzania Jakością w nowej wersji. W 2018r. nie ma czasu na eksperymenty. Skorzystaj z wiedzy doświadczonego partnera. Program przygotowany na podstawie doświadczeń auditorów Quality Austria o najczęstszych błędach popełnianych w trakcie zmiany na nową normę oraz informacje zwrotne od uczestników naszych kursów
CEL SZKOLENIA
Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z wymaganiami nowej normy ISO 9001:2015. Uczestnicy w jasny i przystępny sposób zdobędą informacje w zakresie:
- kompleksowej interpretacji nowych wymagań,
- zarządzania i oceny skuteczności procesów,
- zarządzania ryzykiem,
- oceny skuteczności systemu zarządzania jakością,
ODBIORCY SZKOLEŃ
- Auditorzy
- Pełnomocnicy SZJ
- Kadra kierownicza
- Osoby realizujące wdrożenie SZJ
- Osoby zajmujące się doskonaleniem SZJ
- Pracownicy chcący poszerzyć swoją wiedzę
- Wprowadzenie do zarządzanie jakością
- Terminologia
- Geneza zarzadzania jakością
- Rozwój norm dla zarzadzania jakością
- Seria norm ISO 9001
- System zarzadzania jakością w organizacji
- Zasady zarządzania jakością
- Zasady wdrożenia
- Zastosowanie normy ISO 9001
- Podejście procesowe
- Cykl PDCA
- Zarządzanie celami
- Architektura systemu zarządzania jakością
- Główne koncepcje normy ISO 9001:2015
- Systemu zarządzania „uszyte na wymiar”
- Struktura normy ISO 9001 – Anneks SL
- Przywództwo
- Zaangażowanie najwyższego kierownictwa
- Polityka jakości i ukierunkowanie na Klienta
- Zadania, role, uprawnienia i odpowiedzialności w organizacji
- Kontekst organizacji
- Zrozumienie kontekstu organizacji
- Wymagania dla produktów i usług
- Odpowiedzialność producenta
- Zrozumienie oczekiwań stron zainteresowanych
- Zakres Systemu Zarządzania Jakością
- Zobowiązania zgodności
- Podejście oparte na myśleniu o ryzyku
- „Konstrukcja ryzyka”
- Apetyt na ryzyko
- Operacyjne zarzadzanie ryzykiem
- Ryzyko w ISO 9001:2015
- Planowanie
-
Wsparcie – potencjał wewnętrzny organizacji
- Zasoby
- Kompetencje i świadomość
- Komunikacja
- Udokumentowana informacja
- Działania operacyjne
- Planowanie
- Określanie wymagań dla produktów i usług, zarządzanie wymaganiami Klienta
- Projektowanie i rozwój
- Procesy zlecane na zewnątrz
- Realizacja produkcji, zasady zwalniania i dostarczanie produktów i usług
- Ocena wyników i ich monitorowanie
- Pomiary, analiza i ocena
- Rola auditu wewnętrznego
- Przegląda zarządzania
-
Doskonalenie w systemie zarządzania jakością
- Zarządzanie niezgodnościami
- Działania korygujące
Michał Smagała
Dyrektor ds. Szkoleń, Marketingu i Public Relations
+ 48 533 449 347
michal.smagala@qualityaustria.com.pl
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis massa metus, facilisis eu neque sed, posuere tristique lorem. Mauris aliquet auctor iaculis. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Morbi et tellus est. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam elementum molestie quam, vel dapibus diam. Curabitur nec purus sed lorem finibus consectetur. Morbi euismod tellus sit amet lectus iaculis, sed euismod lacus maximus. Aliquam erat volutpat.
13.07.2020
Mikołów
2500zł + VAT
14.07.2020
Warszawa
2700zł + VAT