- Committed to Excellence / Validated by EFQM zapewnia organizacjom praktyczne i łatwe wprowadzenie do filozofii doskonałości.
- Oferuje praktyczne podejście do poszerzania doświadczenia w zakresie modelu EFQM i logiki RADAR.
- Organizacje poznają swój obecny stan wydajności i uczą się ustalać priorytety ulepszeń.
- pomiar obecnej wydajności i skuteczności oraz obecnego poziomu wydajności
- definiowanie obszarów wymagających poprawy i planowanie usprawnień
- promowanie wykorzystania Modelu Doskonałości EFQM jako narzędzia diagnostycznego
Committed to Excellence / Validated by EFQM jest odpowiedni dla organizacji, które
- poszukują konkretnych podejść do identyfikacji i systematycznego projektowania swoich obszarów wymagających poprawy
- chciałyby uzyskać informacje zwrotne podczas wdrażania zaprojektowanych środków usprawniających (projektów)
- chcą zebrać doświadczenie w korzystaniu z modelu EFQM
Mogą w nim uczestniczyć wszystkie organizacje lub jednostki organizacyjne z siedzibą w Austrii, niezależnie od wielkości, sektora czy typu organizacji.
Committed to Excellence / Validated by EFQM jest zorganizowany w 2 fazach, które trwają od 9 do 12 miesięcy.
W fazie 1 organizacja przeprowadza samoocenę przy użyciu siedmiu kryteriów modelu EFQM opartych na metodzie Quick Scan. W rezultacie organizacja zidentyfikowała swoje mocne strony i potencjał poprawy oraz pochodne środków poprawy. Organizacja może planować i ustalać priorytety tych środków poprawy.
W fazie 2 organizacja wykazuje, że z powodzeniem wdrożyła zaplanowane środki. Sukces wdrożenia jest oceniany przez przeszkolonego walidatora wykorzystującego Model EFQM i metodę oceny RADAR.
Walidacja
- Konieczne jest wykazanie, w jaki sposób ulepszenia zostały potraktowane priorytetowo oraz że co najmniej trzy inicjatywy poprawy zostały rozpoczęte i zakończone pomyślnie (ostatecznie zgodnie z logiką RADAR).
- Podczas wizyty na miejscu złożonej przez niezależnego walidatora zostanie zweryfikowana realizacja planu działania.
- Po udanej walidacji organizacja otrzyma międzynarodowe uznanie: Validated by EFQM.
Jeśli walidacja zakończy się pomyślnie, organizacja uzyska międzynarodowe uznanie Validated by EFQM. To jest ważne przez 3 lata.
Wybrani kandydaci mogą używać logo Committed to Excellence respectively Validated by EFQM w celach promocyjnych. Potwierdzenie zostanie opublikowane w publicznym rejestrze Quality Austria i będzie wykorzystywane do działań marketingowych, Social Media i PR.
Wnioskodawcy, którzy nie spełnili wymaganych kryteriów, otrzymają informację zwrotną, które obszary wymagają poprawy, aby otrzymać Committed to Excellence w kolejnej próbie.