Auditor wewnętrzny Zintegrowanych Systemów Zarządzania (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018)
Online lub stacjonarnie | 3
dni
Szkolenie przygotowawcze do prowadzenia auditów wewnętrznych wg norm: ISO 9001:2015 - System Zarządzania Jakością, ISO 14001:2015 - System Zarządzania Środowiskowego oraz ISO 45001:2018 - System Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy (BHP).
O szkoleniu
Szkolenie Auditor wewnętrzny Zintegrowanych Systemów Zarządzania
ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018
Czas trwania szkolenia: 3 dni / 24 godziny
Forma szkolenia: zdalna w czasie rzeczywistym (szkolenie online), lub stacjonarnie
Dokument potwierdzający: Certyfikat „Auditora wewnętrznego Zintegrowanych Systemów Zarządzania”
Cel szkolenia
Cel szkolenia
Jest to trzydniowe (24 godziny) szkolenie nastawione na praktykę, podczas którego:
zdobędziesz kompleksową wiedzę na temat metodyki pracy auditora
zdobędziesz praktyczne umiejętności z zakresu przygotowywania i przeprowadzania auditów oraz opracowywania rzeczowych i kompletnych raportów po audicie
nauczysz się mądrze inicjować i/lub oceniać działania doskonalące podejmowane przez organizację
poznasz zasady efektywnej komunikacji i skutecznego kierowania zespołem auditorów
dowiesz się również, jak najlepiej interpretować zapisy zawarte w normach: ISO 9001:2015, ISO 14001, ISO 45001 oraz ISO 19011, czego należy unikać oraz kto i dlaczego doskonale sprawdzi się w roli auditora wewnętrznego
W skutecznym przyswojeniu wiedzy pomogą Ci nasi trenerzy, którzy dzięki wieloletniemu doświadczeniu i ciągłej wymianie doświadczeń z innymi ekspertami Quality Austria, potrafią przefiltrować i odrzucić wszystko to, co jest mało istotne podczas określonego szkolenia, skupiając się natomiast na tym, co dla uczestników jest najbardziej wartościowe i przydatne.
Odbiorcy szkoleń
Komu udział w szkoleniu może się przydać:
Osobom, które są lub chciałyby zostać auditorami wewnętrznymi, i którym zależy na ugruntowaniu i poszerzeniu wiedzy i umiejętności w tym zakresie
Osobom mającym 2-3 letnie doświadczenie w obszarach zintegrowanych systemów zarządzania, które chciałyby uaktualnić wiedzę oraz rozwinąć swoje umiejętności
Tym, którzy posiadają już określoną wiedzę z zasad zarządzania jakością, zarządzania środowiskiem oraz zarządzania BHP zgodnie ze standardami: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 i chcieliby dowiedzieć się więcej na temat sposobów oceny skuteczności metod ich wdrażania w organizacji
Pełnomocnikom ZSZ ISO 9001, ISO 14001 oraz ISO 45001 odpowiedzialnym za wdrożenie, utrzymanie i doskonalenie Zintegrowanych Systemów Zarządzania zgodnie ze znowelizowanymi normami, którzy są jednocześnie zainteresowani sposobami oceny i weryfikacji rezultatów ich pracy
Menedżerom, którym zależy na tym, aby podnieść kwalifikacje w zakresie zintegrowanych systemów zarządzania (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001)
Konsultantom i doradcom chcącym poszerzyć wiedzę na temat znowelizowanych norm ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 i dowiedzieć się więcej na temat dobrych praktyk w zakresie ich wdrażania w organizacji
Przebieg szkolenia
Harmonogram szkolenia
Wprowadzenie do systemów zarządzania:
Wpływ aneksu SL
Omówienie koncepcji modeli systemów zarządzania z podejściem praktycznym ISO Canvas
Cele systemów zarządzania
Zasady zarządzania
Podejście procesowe
Cykl PDCA
Kluczowa terminologia
Wprowadzenie do auditowania:
Kompetencje i ocena auditora
Cechy osobiste
Wiedza i umiejętności
Kryteria i ocena
Ocena zgodności - zasady
Zarządzanie programem auditów
Role i odpowiedzialności
Kompetencje
Zakres programu
Metody auditowe
Zespół auditowy
Monitorowanie programu przegląd i ocena wykonalności, doskonalenie
Wymagania norm ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 i ISO 45001:2018 z punktu widzenia auditora (Analiza wymagań wspólnych, analiza wymagań specyficznych, przykłady zastosowań, dowody spełnienia wymagań):
Kontekst organizacji
Strony zainteresowane
Zakres systemu zarządzania
Przywództwo i zaangażowanie
Orientacja na klienta
Polityki
Rola, odpowiedzialności i uprawnienia
Konsultacje i współudział pracowników
Planowanie
Aspekty środowiskowe
Cykl życia
Identyfikacja zagrożeń
Podejście do ryzyka i szans
Zobowiązania zgodności
Wymagania prawne
Zarządzanie celami
Zarządzanie zmianą
Zarządzanie zasobami
Kompetencje i świadomość
Komunikacja
Nadzór nad udokumentowanymi informacjami
Działania operacyjne
Zakupy
Wykonawcy
Nadzór nad procesami zlecanymi, wyrobami i usługami dostarczanymi z zewnątrz
Informacje dla dostawców
Wymagania dotyczące wyrobów i usług
Gotowość i reagowanie na sytuacje awaryjne
Projektowanie i rozwój wyrobów i usług
Produkcja i dostarczanie usługi
Identyfikacja i identyfikowalność
Własność należąca do klientów lub dostawców
Zabezpieczenie jakości i działania po dostawie
Nadzór nad zmianami
Zwolnienie wyrobów i usług
Nadzór nad niezgodnymi wyjściami
Ocena efektów działań, monitorowanie, pomiary, analiza i ocena
Zadowolenie klienta
Ocena zgodności
Audity wewnętrzne
Przegląd zarządzania
Incydenty, niezgodności i działania korygujące
Ciągłe doskonalenie
Udokumentowane informacje
Przeprowadzenie auditu (Analiza wytycznych ISO 19011, studium przypadku, ćwiczenia i symulacje, prezentacje):
Działania przed rozpoczęciem auditu na miejscu
Ocena wykonalności
Przygotowanie i planowanie działań auditowych
Zarządzanie zespołem
Role i odpowiedzialności w audicie
Metody auditu
Pobieranie próbek
Przegląd udokumentowanych informacji
Zbieranie i weryfikacja informacji
Opracowanie ustaleń z auditu
Wnioskowanie
Przeprowadzenia spotkania zamykającego
Przygotowanie i rozpowszechnianie raportu z auditu
Egzamin:
Test wielokrotnego wyboru z jedną odpowiedzią prawidłową (40 pytań)
Zadania problemowe (4 praktyczne opisy zdarzeń auditowych)
System bonusowy qualityaustria obejmuje bonusy za udział w szkoleniach lub certyfikację osób i jest aktualizowany co roku. Chętnie udzielimy bardziej szczegółowych informacji na temat ewentualnych oszczędności – prosimy o bezpośredni kontakt z nami w celu uzyskania w pełni dopasowanej do potrzeb oferty.