Business Continuity Manager according to ISO 22301 (in cooperation with CIS Spółka z o. o.)

Szkolenie dla managerów ciągłości działania przygotowujące ich do pełnienia tej funkcji w firmie w oparciu o najnowsze wydanie normy PN-EN ISO 22301:2020-04.

Training duration: 2 days / 16 hours

Confirmation document: Certyfikat „Managera ciągłości działania”

This is a two-day (16-hour) practice-oriented training during which:

• zdobędziesz wiedzę na temat zasad wdrażania efektywnego systemu zarządzania ciągłością działania
• poznasz metody i techniki minimalizujące czasy odtworzeniowe po katastrofie
• nabędziesz praktyczne umiejętności pozwalające zapewnić ciągłość działania firmy
• zapoznasz się z wymaganiami normy PN-EN ISO 22301:2020-04
• dowiesz się, jak prawidłowo interpretować normę PN-EN ISO 22301:2020-04

Pomagamy w całościowym i procesowym podejściu do zagadnień ciągłości działania. Dla nas każda organizacja jest wyjątkowa dzięki przyjętej przez siebie filozofii działania, postawionym celom i zachodzącym w niej procesom. Realizowane przez nas szkolenia respond to the real needs of companies, they give in hand specific tools, which can be tested and applied directly in the company. This is appreciated by CIS training participants, who evaluate them on 9,5 – 10 pkt. na skali 10-stopniowej.

Who may benefit from participating in the training:

• Osobom odpowiedzialnym za ciągłość działania firmy, które chcą dowiedzieć się więcej na temat tego, jak wdrażać, utrzymywać i doskonalić System Zarządzania Ciągłością Działania według ISO 22301
• Auditorom wewnętrznym planującym uaktualnić wiedzę o Systemie Zarządzania Ciągłością Działania i sposobach auditowania tego systemu
• Management staff who want to improve their qualifications in the field of effective company management and ensuring its business continuity
• Prezesom i Członkom Zarządów, którzy chcieliby dowiedzieć się więcej na temat tego, jak chronić i odzyskiwać aktywa firmy z jednoczesnym ograniczeniem kosztów w obliczu nieprzewidzianych incydentów
• IT department employees responsible for information security in the company and involved in ensuring its business continuity
• Doradcom biznesowym chcącym poszerzyć wiedzę na temat tego, jak można budować odporność firmy i chronić ją przed niepotrzebnymi stratami

Moduł I: ISTOTA ZARZĄDZANIA CIĄGŁOŚCIĄ DZIAŁANIA W KONTEKŚCIE ORGANIZACJI, CELE ORAZ POTENCJALNE KORZYŚCI I KOSZTY WDROŻENIA BCM

1) Introduction:

• Identification of participants' needs and expectations

2) Wprowadzenie do zarządzania ciągłością działania:

• Czy jest konieczne zarządzanie ciągłością działania
• Ciągłość działania – prawda czy mit
• Norma ISO 22301

3) Czy zarządzanie ciągłością działania jest trudne?

• Aspekty ciągłości Twojej firmy
• Jeśli myślisz, że kryzys Cię ominie – jesteś w błędzie
• BCM (Business Continuity Management) – co to takiego?
• Co możesz zyskać dzięki BCM – korzyści i koszty

4) Elementy Systemu Zarządzania Ciągłością Działania wg ISO 22301:

• Podstawowe definicje ciągłości działania
• Model wymagań normy ISO 22301
• Process approach

Moduł II: ETAPY PROCESU ZARZĄDZANIA CIĄGŁOŚCIĄ DZIAŁANIA ZGODNIE Z CYKLEM PDCA

1) Etapy procesu zarządzania ciągłością działania zgodnie z cyklem PDCA (PLANUJ, DZIAŁAJ, WERYFIKUJ, POPRAW)

2) Kontekst organizacji:

• Określenie kontekstu organizacji
• Określenie wymagań zainteresowanych stron
• Określenie i dokumentowanie zakresu BCM
• Monitorowanie zmian kontekstu i wymagań interesariuszy

3) Przywództwo:

• Odpowiedzialność w zakresie przywództwa
• Określenie ról i odpowiedzialności w BCM

4) Planowanie:

• Jak planować system BCM
• Określenie i zasady nadzoru nad realizacją celów BCM

5) Budowanie i utrzymanie Systemu Zarządzania Ciągłością Działania z uwzględnieniem umów outsourcingowych:

• Outsourcing w kontekście Systemu Zarządzania Ciągłością Działania

6) Wsparcie:

• Wymagania dotyczące zasobów
• BCM a kompetencje i świadomość pracowników oraz osób wykonujących prace pod nadzorem organizacji

7) Funkcjonowanie:

• Zasady nadzorowania i sterowania systemem BCM

8) Ocena:

• Co należy mierzyć i monitorować

9) Doskonalenie:

• Corrective actions
• Korzyści z ciągłego doskonalenia Systemu Zarządzania Ciągłością Działania

10) Polityka i procedury BCM:

• Zasady opracowania polityki BCM
• Wymagania dotyczące dokumentacji

Moduł III: ANALIZA WPŁYWU NA BIZNES (BIA – BUSINESS IMPACT ANALYSIS) I SZACOWANIE RYZYKA (RA), PRZYKŁADOWE ANALIZY, ZAGROŻENIA I PODATNOŚCI

1) Analiza wpływu na biznes (BIA – Business Impact Analysis) i szacowanie ryzyka (RA):

• Analiza wpływu na biznes – praktyczne podejście
• Powołanie zespołu odpowiedzialnego za BIA
• Podstawowe wskaźniki związane z analizą BIA
• Techniki zbierania i analizowania danych
• Warsztaty
• Na czym polega podejście oparte na ryzyku i szansach
• Ocena ryzyka
• Opcje postępowania z ryzykiem
• Zabezpieczenia chroniące przed ryzykiem w BCM
• Warsztaty

Moduł IV: STRATEGIA ZACHOWANIA CIĄGŁOŚCI DZIAŁANIA ORAZ BUDOWANIE PLANÓW

1) Strategia zachowania ciągłości działania i jej utrzymanie:

• Podejście strategiczne BCM
• Zagadnienia związane z personelem
• Wybór strategii – kryteria
• Utrzymanie BCM
• Podejście do testowania i monitorowanie
• Przeglądy BCM
• Warsztaty

2) Budowanie planów ciągłości działania:

• Kategorie działań
• Incydent – oś czasu
• Plan Zarządzania Incydentami (IMP)
• Plan Ciągłości Działania (BCP)
• Testy, utrzymywanie i przeglądy
• Korzyści z testowania
• Ocena skuteczności i wyciąganie wniosków

Moduł V: AUDITOWANIE SYSTEMU BCM

1) Auditowanie systemu BCM wg normy ISO 22301:

• Korzyści z prowadzenia auditów BCM
• Audit BCM jako narzędzie zarządcze
• Cele, zakres, kryteria auditu BCM
• Planowanie, przeprowadzenie, dokumentowanie wyników wg ISO 19011:2018
• Działania po audicie – doskonalenie BCM

Moduł VI: PODSUMOWANIE SZKOLENIA I EGZAMIN

• Training summary - effectiveness evaluation.
• Egzamin - trwa godzinę i składa się z dwóch części: testu jednokrotnego wyboru oraz części opisowej, podczas której należy zastosować rekomendację normy oraz narzędzia.