ISO 29990 Usługi szkoleniowe
PODSTAWA CERTYFIKACJI ISO 29990
ISO 29990 Usługi szkoleniowe.
ZAKRES CERTYFIKACJI ISO 29990
ISO 29990:2010 jest międzynarodowym standardem dla placówek edukacyjnych i szkoleniowych, które mogą być certyfikowane zgodnie z wymogami ISO dla systemów zarządzania. Rozwój standardów miało swój początek w 2006 roku, z elementami z różnych modeli, szczególnie włączone zostały elementy PAS 1037. Niemiecka wersja jest dostępna od grudnia 2010 roku. Standard jest dedykowany dla wszystkich typów placówek edukacyjnych: Pojedyńcze usługi trenerów, prywatne orgraniazacje świadczące usługi szkoleniowe, organizacje szkoleniowe w zakresie kursów i programów nauczania, szkolenia i kształcenia ustawiczne, dla college'ów i uniwersytetów. Zawiera wiele elementów zbieżnych z innymi standardami zarządzania, a w szczególności z normą ISO 9001:2008. Niemniej standard kładzie nacisk równeiz na elementy odmienne od dotychzasowych uregulowań ISO 9001, takich jak:
- zarządzanie finansami,
- zarządzanie ryzykiem.
AKREDYTACJA
Akredytacja w zakresie certyfikacji systemów zarządzania zgodnie z CEN / EN ISO / IEC 17021.
KRYTERIA CERTYFIKACJI ISO 9001:2015
Główne przesłanki standardu, których spełnienie musi wykazać organizacja, to obszary związane z:
- zarządzaniem zasobami ludzkimi (profile kompetencyjne, kształcenia, doskonalenie),
- sprzężenie zwrotne i ciągłe doskonalenie,
- komunikacja z stronami zainteresownymi, reklamacje,
- rozwój organizacji, optymalizacja,
- zarządzanie auditami - doskonalenie.
CZAS TRWANIA AUDITU
Aspekty mające wpływ na czas trwania auditu ISO 9001:2015 (wymagania normatywu czasu pracy na miejscu):
- „dojrzałość” systemu,
- stan zatrudnienia,
- systemy pracy personelu,
- ilość lokalizacji poddanych auditowi,
- charakterystyka procesów biznesowych.
PRZEBIEG PROCESU CERTYFIKACJI ISO 29990
- 1 faza auditu
- 2 faza auditu – nie później niż 6 miesięcy od przeprowadzenia pierwszej fazy
- Sporządzenie raportu z wnioskiem o wydanie certyfikatu
- Wydanie certyfikatu
OKRES WAŻNOŚCI CERTYFIKATU
3 lata
ZASADY NADZORU
Warunkiem utrzymania ważności certyfikatu jest przeprowadzenie auditów nadzorujacych przez jednostkę certyfikujacą.
- I audit nadzorczy w terminie nie póżniejszym niż 12 miesięcy od daty I auditu certyfikacyjnego
- II audit nadzorczy w terminie 24 (+/- 3) miesiące od daty I auditu certyfikacyjnego
INNE ZSZkolenia
Warunkiem utrzymania ważności certyfikatu jest przeprowadzenie auditów nadzorujacych przez jednostkę certyfikujacą.
- I audit nadzorczy w terminie nie póżniejszym niż 12 miesięcy od daty I auditu certyfikacyjnego
- II audit nadzorczy w terminie 24 (+/- 3) miesiące od daty I auditu certyfikacyjnego
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ O ISO 29990
Certyfikacja ISO 29990 Usługi Szkoleniowe.