QualityAustria

Auditor wewnętrzny Zintegrowanych Systemów Zarządzania ISO 9001:2015 oraz ISO 14001:2015


Auditor wewnętrzny Zintegrowanych Systemów Zarządzania ISO 9001:2015 oraz ISO 14001:2015

Najbliższe szkolenie

8 - 10 października 2018 (24 godziny / 3 dni)
Katowice / Mikołów

Cena 1020,- 1,500,-


CEL SZKOLENIA

Jest to trzydniowe (24 godziny) szkolenie nastawione na praktykę, podczas którego: 

  • zdobędziesz kompleksową wiedzę na temat metodyki pracy auditora
  • zdobędziesz praktyczne umiejętności z zakresu przygotowywania i przeprowadzania auditów oraz opracowywania rzeczowych i kompletnych raportów po audicie
  • nauczysz się mądrze inicjować i/lub oceniać działania doskonalące podejmowane przez organizację
  • poznasz zasady efektywnej  komunikacji i skutecznego kierowania zespołem auditorów
  • dowiesz się również jak najlepiej interpretować zapisy zawarte w normach: ISO 9001:2015, ISO 14001 oraz ISO 19011, czego należy unikać oraz kto i dlaczego doskonale sprawdzi się w roli auditora wewnętrznego. 

W skutecznym przyswojeniu wiedzy pomogą Ci nasi trenerzy, którzy dzięki wieloletniemu doświadczeniu i ciągłej wymianie doświadczeń z innymi ekspertami Quality Austria, potrafią przefiltrować i odrzucić wszystko to, co jest mało istotne podczas określonego szkolenia, skupiają się natomiast na tym, co dla uczestników jest najbardziej wartościowe i przydatne.

KOMU UDZIAŁ W SZKOLENIU MOŻE SIĘ PRZYDAĆ:

  • Osobom, które są lub chciałyby zostać auditorami wewnętrznymi, i którym zależy na ugruntowaniu i poszerzeniu wiedzy i umiejętności w tym zakresie
  • Osobom mającym 2-3 letnie doświadczenie w obszarach zintegrowanych systemów zarządzania, które chciałyby uaktualnić wiedzę oraz rozwinąć swoje umiejętności
  • Tym, którzy posiadają już określoną wiedzę z zasad zarządzania jakością oraz zarządzania środowiskiem zgodnie ze standardami: ISO 900, ISO 14001 i chcieliby dowiedzieć się więcej na temat sposobów oceny skuteczności metod ich wdrażania w organizacji
  • Pełnomocnikom ZSZ ISO 9001 oraz ISO 14001 odpowiedzialnym za wdrożenie, utrzymanie i doskonalenie Zintegrowanych Systemów Zarządzania zgodnie ze znowelizowanymi normami, którzy są jednocześnie zainteresowani sposobami oceny i weryfikacji rezultatów ich pracy
  • Menedżerom, którym zależy na tym, aby podnieść kwalifikacje w zakresie zintegrowanych systemów zarządzania (ISO 9001, ISO 14001)
  • Konsultantom i doradcom chcącym poszerzyć wiedzę na temat znowelizowanych norm ISO 9001, ISO 14001 i dowiedzieć się więcej na temat dobrych praktyk w zakresie ich wdrażania w organizacji

 

ZAKRES MERYTORYCZNY SZKOLENIA

Blok 1 - ISO 9001:2015 - Systemy Zarządzania Jakością:

 

  • Wstępny test wiedzy jako punkt wyjścia do dyskusji (20 pytań jednokrotnego wyboru)
  • Wprowadzenie do zarządzania jakością
    • Zasady zarządzania jakością
    • Ewolucja podejścia
  • Podstawowe wymagania ISO 9001:2015
    • Kontekst i podstawy zarządzania ryzykiem
    • Zarządzanie udokumentowanymi informacjami
    • Podejście procesowe
    • Wiedza, kompetencje, świadomość personelu
    • Produkcja i dostarczanie usług w zgodności z wymaganiami
    • Ocena zgodności, skuteczności, monitorowanie i pomiary procesów
  • Wytyczne do auditowania systemów zarządzania ISO 19011:2012
    • Zarządzanie programem auditów
    • Odpowiedzialność auditora
    • Cechy osobiste auditora
    • Kompetencje aduitora
  • Przygotowanie i planowanie auditu
    • Wykonalność auditu
    • Dokumenty niezbędne auditorowi do tego, aby przeprowadzić audit w sposób właściwy (plan, listy kontrolne)
  • Zespół auditorów
    • Zasady doboru zespołu auditowego
    • Praca z zespołem auditorów
  • Komunikacja i techniki pozyskiwania informacji w trakcie auditu 
  • Przeprowadzenie spotkania otwierającego
  • Dokumentowanie działań auditowych
    • Dowody z auditu i ich ocena
    • Formułowanie niezgodności oraz potencjałów do doskonalenia
  • Formułowanie wniosków i tworzenie raportu z auditu 
  • Przeprowadzenie spotkania zamykającego audit 
  • Dobre praktyki auditowe
  • Studium przypadku
  • Analiza przykładowej dokumentacji auditowej
  • Ćwiczenia realizowane na poszczególnych etapach szkolenia
  • Końcowy test wiedzy

 

Blok 2 - ISO 14001:2015 - Systemy Zarządzania Środowiskowego:

 

  • Zmiany w wymaganiach ISO 14001:2015 – wprowadzenie          
  • Kontekst organizacji w odniesieniu do wymagań ISO 14001:2015
  • Planowanie w SZŚ z uwzględnieniem perspektywy cyklu życia.
  • Zasoby. Kompetencje. Świadomość.
  • Komunikacja.
  • Udokumentowana informacja.
  • Działania operacyjne.
  • Perspektywa cyklu życia.
  • Gotowość i reagowanie na awarie.
  • Ocena efektów działalności. Doskonalenie.
  • Zasady auditowania SZŚ wg ISO 19011:
    • Formułowanie niezgodności.
    • Raport z auditu i działania poauditowe.
  • Ćwiczenia praktyczne
  • Egzamin końcowy

CZAS TRWANIA SZKOLENIA

3 dni / 24 godziny

TERMIN, MIEJSCE I CENA SZKOLENIA

 

 

DOKUMENT POTWIERDZAJĄCY

Certyfikat ,,Audytora wewnetrznego Zintegrowanych Systemów Zarządzania”.

CENA SZKOLENIA ZAWIERA

  • Przeprowadzenie szkolenia 
  • Materiały szkoleniowe 
  • Przerwy kawowe i drobne poczęstunki 
  • Wyżywienie  w dniach szkolenia 
  • Wydanie certyfikatu

UWAGA! Podane ceny szkoleń są cenami netto! Do powyższych cen należy doliczyć obowiązujący podatek VAT  w wysokości 23%.

NOCLEGI (opcjonalnie - Cena za dobę hotelową):

  • Mikołów - 180,- zł
  • Katowice - 200,- zł 
  • Warszawa - 200,- zł








Quality Austria - Polska Sp. z o.o.

Quality Austria