Strona główna | AT | Kontakt | Intranet
Jeżeli jesteś audytorem wewnętrznym w organizacji, prędzej czy póżniej jako wiodący auditor otrzymasz zlecenie realizacji auditu procesu i oceny skuteczności tego procesu. W jaki sposób zrealizować tak postawione cele auditu?
Nasze pozostałe artykuły o auditach wewnętrznych:
Audity wewnętrzne – dlaczego nie są skuteczne?
Audity wewnętrzne – jak przeprowadzić ocenę ryzyka wykonalności auditu?
Audity wewnętrzne – dlaczego nikt nie chce z Tobą rozmawiać?
Wykorzystaj do tego schematyczne przedstawienie elementów procesu, które zawarte jest w normie ISO 9001:2015. Jednocześnie uwzględnij modele procesowe, np. model żółwia.
Planując działania auditowe, wykorzystaj kombinacje metod auditu dla uzyskania pełnego obrazu procesu. Zakres informacji, który będzie Ci niezbędny do oceny skuteczności, to:
Zwróć uwagę na udokumentowane informacje wykorzystywane w procesie. Mogą to być:
Mierniki to dla Ciebie ważny punkt w ocenie procesów, ponieważ z uwzględnieniem ryzyk i szans na realizację celów procesu i postępowanie z ryzykiem i szansami – mierniki celów będą bezpośrednim nośnikiem informacji dla oceny skuteczności procesu.
Jak widzisz, tych informacji jest dość sporo. Zastanów się, (by ustandaryzować postępowanie i nie zapomnieć o żadnych informacjach, które musisz pozyskać) czy nie warto zastosować narzędzia jakim jest lista pytań auditowych.
Stawiamy na praktykę i aktywne formy. Podczas szkolenia pracujemy na żywych przykładach, które zapadają w pamięć. Wykorzystywane narzędzia trenerskie i praca w zespołach angażuje uczestników pozwalając praktycznie zetknąć się z zagadnieniami dotyczącymi auditu. Poruszamy trudne kwestie w przystępny sposób i pokazujemy możliwe rozwiązania.
Nasi trenerzy to praktycy z wieloletnim doświadczeniem w branży, którzy na co dzień auditują Systemy Zarządzania naszych Klientów. To gwarancja, że uzyskujesz aktualną wiedzę z pewnego źródła. Masz też szansę poznać perspektywę osób, które weryfikują stopień zaawansowania Systemu Zarządzania Jakością.
Napisz lub zadzwoń: Dyrektor ds.Rozwoju i Certyfikacji |
![]() |
Zacznijmy od szybkiego banalnego pytania: Po co w organizacji przeprowadza się audity wewnętrzne? Odpowiedź: Audit wewnętrzny prowadzimy w celu weryfikacji procesów, zapobieganiu błędów, możliwych nieprawidłowości, zagrożeń i ryzyk. Zgadza… więcej
Żeby oszacować ryzyka wykonalności auditu, wykorzystaj w tym celu swoją wiedzę w zakresie zarządzania procesami oraz informacje zawarte (w formie wytycznych) w normie ISO 19011. By oszacować ryzyko… więcej
Początkujący audytorzy, ale i czasem audytorzy o większym doświadczeniu, wskazują jako problem niechęci do auditów ze stron audytowanych. Objawia się to najczęściej brakiem zaangażowania z ich strony, czy też… więcej
Quality Austria - Polska Sp. z o.o.